POLICY・GUIDELINEポリシー・ガイドライン

プライバシーポリシー

1．基本理念
株式会社アニージャ湘南（以下、「アニージャ湘南」という）は、個人情報が個人の重要な財産であることを認識し、個人情報を適切に取り扱うことが企業の重要な社会的責務と考え、以下のとおり、個人情報の保護方針を実施します。

2．法令順守
アニージャ湘南は、個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報に関する法令、その他の規範を遵守するとともに、本方針を含むコンプライアンス・プログラムを継続的に見直し、改善に努めます。

3．個人情報の取得について
当社では、以下の方法などを通じて、本サービスをご利用の皆様のプライバシー情報を取得することがあります。

(1)皆様から、電子メール、書面、電話などで、直接ご提供いただく方法（当社では、電話による対応の際、応対品質向上などのため、通話を録音することがあります）
(2)当社の業務委託・提携先を経由して、間接的に取得する方法（たとえば、リーグを経由して、皆様のプライバシー情報を取得する場合がこれに当たります）
(3)本サービスのご利用に関連する情報を、当社が取得する方法

4．個人情報の管理について

(1)当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
(2)当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
(3)当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいさせません。

5．個人情報の利用目的について
当社は、次の利用目的（これらに付随する目的を含みます）の範囲で、当社のサービス（以下、本サービス）をご利用の皆様の個人情報を取り扱います。

(1)本サービス（以下を含みます）をご提供するため
・当社が主催、主管する試合やイベント等のチケット販売、招待
・グッズ、飲食等の販売、提供
・試合会場、催事場、イベントスペース等でのイベントやセミナーの運営
・ボランティアの運営
・WEBサイト、SNS、アプリの運営
・クラウドファンディングの運営
(2)本サービスに関するご連絡（以下を含みます）を行うため
・アニージャ湘南の試合情報などのお知らせ
・新しい商品やサービスのお知らせ
・本サービスの利用やお支払いなどのご案内
・本サービスに関するイベント・キャンペーン・懸賞企画のご案内
・お問い合わせに対する確認や回答
(3)本サービスの代金等の決済を行うため
(4)本サービス間の情報連携を行うため
(5)本サービスの利用状況や満足度などを調査・分析するため
(6)本サービスをご利用の皆様の関心や嗜好に合わせた商品やサービスを提供する、及び広告やコンテンツを配信するため
(7)本サービスの内容を改善し、新しい商品やサービスを開発するため
(8)当社や当社が適切と判断した第三者の宣伝や広告を配信し、その効果を測定するため
(9)本サービスに関連する詐欺的取引、不正アクセスその他違法な活動を防止するため
(10)本サービスに関連するトラブルを解決するため
(11)当社がお知らせしたその他の目的のため

6．個人情報の第三者提供について
　当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。ただし、以下の場合は、第三者によるプライバシー情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

(1)本サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定で来てしまった場合
(2)本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、本人からプライバシー情報が提供され、またそれが利用された場合
(3)本人以外がご利用者様個人を識別できる情報（ID・パスワード等）を入手した場合

7．情報の取扱いの委託について
当社では、本ポリシーに定めた利用目的を達成するために必要な範囲内に限り、本サービスをご利用の皆様のプライバシー情報の取扱いを、業務委託・提携先に委託することがあります。このとき、委託先の審査や選定には十分な注意を払い、プライバシー情報を委託先を通じて適切かつ安全に管理するよう努めます

8．外部サービスの利用について
当社では、本サービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上にGoogle社が提供するGoogleアナリティクスを利用しています。この機能は、個人を特定するものではありませんが、Cookieを無効にすることで使用を拒否することができます。詳しくは、Cookieに関するポリシーをご参照ください。

9．本ポリシーの継続的な改善について
当社では、当社が取得するプライバシー情報やその利用の目的・方法、適用される法令などを踏まえて、本サービスをご利用の皆様のプライバシー情報の取扱いを、継続的に見直すよう努めてまいります。なお、それに応じて本ポリシーを変更することがありますが、以下の二点にあらかじめご留意ください。

(1)皆様から同意をいただく必要のある本ポリシーの重要な見直しの際には、当社ウェブサイトの掲示などを通じて、見直しの内容を告知します。
(2)本サービスをご利用の際には、最新のプライバシーポリシーをご参照ください

10．個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等に求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、異議なく速やかに対応します。なお、当社の個人情報取り扱いにつきましてご意見、ご質問がこざいましたら、当社、個人情報相談窓口までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

11．個人情報の正確性について
当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、本サービスのご利用者様個人が責任を負うものとします。

12．本人確認について
当社は、本サービスの会員登録や皆様が本サービスを利用する場合、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報（氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、会員番号、パスワードなど）により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いません。

13．事故時の措置について
当社は、プライバシー情報の漏えい事故等が発生した場合には、事実関係と原因の調査、二次被害の防止策及び再発防止策等を実施し、適切に対応いたします。

14．統計処理されたデータの利用について
当社は、提供を受けたプライバシー情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

2023年6月1日改定
株式会社アニージャ湘南
代表取締役社長　新井一平

ソーシャルメディアガイドライン

株式会社アニージャ湘南（以下、「当クラブ」という）は、当クラブのファン、サポーターや応援してくださる皆様、ステークホルダーの皆様との良好な関係性を築くため、以下のとおり、第三者が運営するソーシャルメディアのクラブ公式アカウントを保有し、情報の発信などを行っています。

アニージャ湘南が運営するソーシャルメディアアカウント
■Twitter：@ANILLASHONAN
■Facebook：@ANILLASHONAN
■Instagram：＠anillashonan
■YouTube：anillaTV
■TikTok：anillashonan

アニージャ湘南はソーシャルメディアで発信する際には、以下のガイドラインを遵守します。
クラブ公式アカウントを通じて、お客様にアニージャ湘南の有益な情報を発信できるよう努めます。
また、クラブ公式アカウントでの発信方法には十分な配慮を行います。

・クラブ・選手・ファン、サポーター・ステークホルダー・その他第三者に対する誹謗中傷行為と受け取られる言動や、不利益・損害等を与える言動、その危険性が予見できる言動は行いません。
・第三者の知的財産権、肖像権等の権利を尊重し、名誉を棄損しないよう配慮します。
・法令や公序良俗に反する行為を促進するような言動は行いません。
・各ソーシャルメディアで定められている規定を順守し、投稿します。
・クラブ公式アカウントのみならず、選手・スタッフが開設・運用する個人アカウントについても、上記ガイドラインに反する不適切な投稿が見受けられた場合には、健全な運用がされるよう指導します。

健全なコミュニティ運営のために、アニージャ湘南は、お客様のソーシャルメディア上での行為・投稿（リツイート、シェア、リポスト、DMを含む）に関しても以下のとおり禁止事項を設けさせていただきます。
下記のいずれかに該当する場合、該当の投稿の通報及び、該当アカウントのブロック、投稿削除の措置等行わせていただく場合がございます。
また、投稿内容に法的な責任が発生すると判断した場合、投稿者の調査および特定、警察への届け出等の措置を行う場合がございます。ガイドラインをご理解の上、健全なソーシャルメディア運用にご理解・ご協力をお願いいたします。

・クラブ及び選手、スタッフ、ユーザー、その他第三者に対する誹謗中傷行為と受け取られる行為、不利益・損害等を与える行為、またはその危険性が予見できる行為・投稿。
・クラブ、及び選手、スタッフ、ユーザー、その他第三者の知的財産権、肖像権、パブリシティ権等の権利、名誉棄損と思われる行為・投稿。
・クラブ、及び選手、スタッフ、ユーザー、その他第三者の個人情報を特定、開示、漏えいするプライバシー侵害行為・投稿
・クラブが保有する、または公式アカウントに投稿した画像・動画・音源などのコンテンツの二次利用・無断複製・転載
・クラブの承認なしに行う営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為・投稿
・チケットの個人的な売買に接触する行為・投稿
・虚偽の情報の流布や他サイトへの誘導、または第三者に誤解を生じさせる行為・投稿
・わいせつな内容、表現、及び犯罪行為の予告、及びそれを誘発させる行為・投稿
・政治活動、選挙活動、宗教活動、及び勧誘、またはこれに類似する行為・投稿
・有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはそのおそれのある行為・投稿
・健全な交流を妨害する行為・投稿
・法令や公序良俗に反する行為を促進するような言動・投稿
・各ソーシャルメディアで定められている規定に違反する行為・投稿
・その他、当クラブが不適切と判断する行為

サイトの利用について

本サイトは株式会社アニージャ湘南（以下、「当クラブ」という）が運営するアニージャ湘南公式サイト（https://anilla-shounan.com/）です。

下記内容のご一読の上、ご利用ください。
なお、下記内容は予告なく変更させていただくことがありますのでご了承ください。

ご利用環境について
本サイトのご利用にあたっては、より安全で快適にご利用いただくために、最新のOS・ブラウザを推奨しております。
推奨環境以外でのご利用や推奨環境下でもお客様のブラウザの設定によっては、ご利用できない、もしくは正しく表示されない場合がございますので、ご注意ください。

JavaScriptについて
本サイトでは、「JavaScript」を使用しております。
お使いのブラウザの設定で「JavaScript」を無効にしている場合、正しく動作しない、もしくは正しく表示がされません。ご覧になる際には、ブラウザの設定で「JavaScript」を有効にしてください。

プラグインについて
本サイトには、PDFを使用したコンテンツがあります。
PDFファイルを閲覧・印刷される場合は、下記のアイコンをクリックしAdobe® Reader®の最新版をインストールしてください。

Cookie(クッキー)について
Cookie(クッキー)とは、サイトの提供者がブラウザを通じてお客様のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる技術のことで、ユーザーの識別に使用されます。
しかしながら、個人の身元を特定できる機能ではございません。
本サイトにおいても Cookie を使用しているページ（HOME等）がございます。
お客様のブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その結果、本サイトの機能の一部がご利用できない場合もございますのでご了承ください。

セキュリティについて
本サイトでは、セキュリティレベルを向上するために、一部のサービスにおいてSSL暗号化通信（セキュア・ソケット・レイヤー）を用いています。
該当するサービスをご利用いただく場合には、ご利用のブラウザが128ビットSSLに対応していることが必要となります。また、FireWall等の設定により、当該ページをご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

著作権について
本サイトに掲載されている画像、デザイン、ロゴ、テキスト等を含む全てのコンテンツの著作権は、当クラブまたは当クラブに使用を認めた権利者に帰属しており、各国の著作権法、各種条約及びその他の法律で保護されています。
私的使用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、本サイトに掲載されている内容を複製、転用、販売などの二次利用をすることはできません。また、コンテンツの内容を変形・改変・加筆修正することも禁止いたします。

商標について
本サイトで使用されている商標(トレードマーク、ロゴマーク、サービスマーク等)は、当クラブまたは当クラブに使用を認めた権利者に帰属します。
権利者に無断で使用することはできません。

免責事項について
本サイトで提供するコンテンツ等の内容に関し、当クラブはその正確性、有用性、確実性その他いかなる保証もするものではありません。
コンテンツ等のご利用により万一何らかの損害が発生したとしても、当クラブは一切責任を負いません。
また、本サイトに記載されている事項を予告なしに変更または中止することがありますのでご了承ください。

文字表記について
本サイトにおいて、当クラブ所属選手、及び対戦クラブ所属選手の名称表記等において、旧字体（JIS規格外）表記については一部、文字を変更して表示しています。権利者に無断で使用することはできません。

商標・肖像利用について

1．無断使用が禁止されるマーク等
・当クラブのクラブロゴ、グッズデザイン
・当クラブに所属する選手の写真・選手名

2．禁止される行為例
・クラブロゴ等（類似のものを含む。以下同じ。）が記載された物品を製造・販売すること。選手の似顔絵、背番号を用いる場合も該当します
・クラブロゴ等を客の誘引に用いること。イベントやホームページでの使用

3．許可を要しない行為
・個人ブログでの選手写真（お客様が撮影したものに限る）
・選手名の使用であって、商品などの販売に結びつかないもの
・個人的な楽しみの範囲での利用

4．クラブロゴ等の使用許可申請
クラブロゴ等の使用にあたっては、必ず事前に申請し、当クラブから許可を得ていただくことが必要です。球団に無断で使用された場合は、使用差止請求や損害賠償請求を行うこともあります

5．許可後の禁止行為
許可後であっても以下の事由が判明・発生した場合は、許可を取り消すこともございますので、ご注意ください。
・クラブロゴ等の価値を損なうおそれのある使用。
・許可条件（期間・方法・目的等）に反する使用。
・反社会的勢力による使用

6．有償での商標・肖像等の使用について（ロイヤリティ契約について）

(1)当クラブの商標・肖像等を使用して商品製作・販売をされるお客様とは、ロイヤリティ契約を締結いたします。商品製作・販売を検討される場合、まずは、「いつから・なにを・いくらで・何個・どのような図柄で・どこで」などの販売条件明確にした企画書をご提出ください。当クラブにて企画書内容の審査を行い、承認された場合、使用許諾を行います

(2)承認できない事例
申請書に基づいて、総合的な判断をしておりますが、承認とならないものがあります。
〔例〕
・すでに同一の商品について他社で契約済もしくは、当クラブで商品化を予定中のもの
・商標・肖像の使用方法(図案)が当クラブの審査基準に適合しないもの
・当クラブが商標・肖像を使用する権利の無い商品を対象としたもの　など

7．クラブ商標の無償使用について
アニージャ湘南を応援・支援する目的でアニージャ湘南の商標使用を希望される方に対して、下記の内容に従い、無償でその使用を許可します。

(1)使用を許可する商標
クラブ名、クラブロゴなど
(2)無償で使用を許可する範囲
地域住民の皆様や、地元商店街などの催しもので、アニージャ湘南を応援・支援する目的で使用される場合や、公共機関が公共的な目的で使用される場合に限り、無償とさせて頂きます。
ただし、商標の価値を損なう恐れのある使用については、使用をお断りすることもあります。また、使用期間中であっても、使用目的や使用方法が許可の範囲を逸脱するなど、使用の継続が不相当と判断された場合には、使用を中止して頂くことがあります。
なお、個人や企業などが、商品や広告宣伝物に使用されるなど、営利を目的として使用される場合には有償となりますので別途ご相談ください。
(3)許可申請の方法
使用にあたっては、必ず事前に申請し、クラブから許可を得て頂くことが必要です。クラブに無断で使用された場合は、商標使用料等を請求させていただきます。

各種、お問い合わせの窓口について
商標や肖像の取扱いに関するご質問やご要望などは、下記の連絡先にて承ります。

株式会社アニージャ湘南
staff@anilla-shounan.com